Kebijakan Privasi Iziumroh

Iziumroh adalah platform digital yang bertujuan mendukung perusahaan travel umrah dan haji dalam memberikan pelayanan terbaik kepada jamaahnya.

Kebijakan Privasi ini menunjukkan komitmen kami dalam melindungi privasi setiap pengguna platform. Semua data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung transaksi, meningkatkan layanan, dan tidak akan disalahgunakan.

Iziumroh dikelola oleh PT. Tiga Amal Peradaban yang berkomitmen untuk terus mengembangkan sistem manajemen digital di bidang umrah dan haji serta memberikan pelayanan yang aman, nyaman, dan sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku.

Cakupan Kebijakan Privasi

Kami hanya akan menyimpan informasi selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kebijakan ini mengikuti peraturan perundang-undangan terkait perlindungan data.

Informasi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan dua jenis informasi:

1. Informasi yang diberikan secara sukarela.

Informasi ini mencakup data pribadi seperti:

• Nama lengkap, tempat tanggal lahir
• Alamat, nomor telepon, dan email
• Data transaksi, termasuk data manifest

Informasi yang diambil dengan teknologi ketika pengguna:

• Mendaftar sebagai agen, sales, atau jamaah
• Melakukan transaksi pemesanan umrah/haji
• Berlangganan informasi terbaru

2. Informasi yang dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP, jenis perangkat, dan browser
• Waktu kunjungan, halaman yang diakses, dan durasi kunjungan

Saat pengguna aktif menggunakan aplikasi, kami menggunakan lokasi pengguna untuk fitur seperti Tracking Jamaah dan Temukan Lokasi Tourleader dan.

Aplikasi kami memiliki fitur inti yang bergantung pada pemantauan lokasi bahkan saat aplikasi ditutup atau tidak sedang digunakan (berjalan di latar belakang). Fitur-fitur ini meliputi:

Fitur Tracking Jamaah: Untuk memungkinkan ketua rombongan (Tourleader) melihat lokasi anggota rombongan, memastikan tidak ada yang tertinggal.

Fitur Tombol Panic Button: Jika pengguna mengaktifkan fitur darurat, aplikasi akan secara otomatis mengirimkan lokasi terakhir pengguna (termasuk yang didapat dari latar belakang) kepada tim kami dan Tourleader pengguna untuk bantuan cepat.

Kami tidak akan mengakses atau menggunakan lokasi latar belakang pengguna untuk tujuan di luar fitur-fitur yang telah disebutkan di atas, seperti untuk iklan yang tidak relevan atau menjual data pengguna.

Pengguna memiliki kendali penuh atas izin lokasi pengguna. pengguna dapat memberikan, mengubah, atau mencabut persetujuan pengguna untuk pengumpulan data lokasi (baik latar depan maupun latar belakang) kapan saja melalui menu Pengaturan (Settings) di perangkat seluler pengguna. Harap dicatat bahwa menonaktifkan izin lokasi dapat menyebabkan fitur-fitur di atas tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Kami memastikan bahwa data pribadi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi tersebut dengan cara:

1. Membatasi akses terhadap informasi pribadi hanya kepada pihak berwenang.

2. Mengurus dan mengelola produk-produk teknologi kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin.

3. Secara aman menghancurkan informasi pribadi saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi.

Menjadi Anggota

Ketika terdaftar sebagai pengguna, agen, sales, dan jamaah, maka data pribadi seperti nama, tempat tanggal lahir, alamat, nomor telepon, dan sejenisnya akan tercatat dalam sistem kami. Informasi ini bersifat private, dan tidak dapat diakses secara umum kecuali untuk pengguna yang memang memiliki hak akses terhadap data tersebut.

Pengguna memiliki hak-hak berikut:

1. Akses Data: Memeriksa data pribadi yang tersimpan

2. Perbaikan Data: Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat

3. Penghapusan Data: Meminta penghapusan data pribadi tertentu, kecuali data tersebut diwajibkan untuk disimpan sesuai hukum

4. Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan atas penggunaan data pribadi

Penggunaan Cookies

Cookies adalah data yang disimpan di komputer pengguna. Cookies ini digunakan untuk mempermudah pengguna seperti mengingat password secara otomatis. Kami juga menggunakan cookies untuk keperluan statistik pengunjung, mengetahui berapa jumlah pengunjung, waktu berkunjung, halaman yang dibuka pengunjung, serta berapa lama pengunjung browsing di website ini.

pengguna bisa memilih untuk menerima atau menolak cookies. Menolak cookies memungkinkan pengguna tidak bisa menikmati keseluruhan fitur website. Kami tidak pernah menggunakan cookies untuk hal-hal yang melanggar aturan yang berlaku.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Data pengguna tidak akan dijual atau disewakan kepada pihak ketiga. Kami hanya memberikan informasi dengan:

1. Mitra travel yang terdaftar untuk memproses pemesanan

2. Pihak yang diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang

Penyimpanan dan Pemindahan Data

Data pribadi pengguna akan disimpan di server aman sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Perubahan Kebijakan Privasi

Pihak ketiga mungkin dapat mengubah Kebijakan Privasi sewaktu-waktu. Jika ada perubahan signifikan dalam Kebijakan Privasi ini, setiap pengguna akan dikirim pemberitahuan 30 hari sebelum diberlakukannya Kebijakan Privasi baru tersebut. Pengguna harus melihat halaman ini dari waktu ke waktu untuk memastikan setuju dengan setiap perubahannya.

Keluhan mengenai Pelanggaran Hak Privasi

Pengguna yang ingin menyampaikan aduan terkait hak privasi bisa menghubungi support@tigaamal.com. Kami akan mencoba sebaik dan secepat mungkin untuk memproses aduan Anda.